Netflix è cinque ragazzi e Hulu è McDonald's: come gli hamburger possono aiutare a spiegare le guerre in streaming |

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Uno dei miei aneddoti preferiti del periodo in cui lavoravo in una società di streaming è nato durante una sessione di pianificazione strategica. Stavamo cercando di definire il tipo di contenuto che stavamo realizzando e qualcuno ha sottolineato che stavamo realizzando programmi TV di alta qualità. Spettacoli pluripremiati e di prestigio. Poi il mio capo ha detto: Se il resto della città sta preparando hamburger, noi stiamo facendo hamburger di foie gras.

È una buona linea. Il problema? Vendevamo quegli hamburger di foie gras con l'equivalente del menu del dollaro in streaming.

Pagheresti $ 2 per un hamburger di foie gras? Probabilmente no. Il prezzo invia molti segnali ai clienti sulla qualità. È una specie di sushi o crostacei economici. Vuoi davvero una coda di aragosta che costa solo $ 5?

Questa storia sembra particolarmente rilevante alla luce delle recenti notizie secondo cui Apple TV + costerà solo $ 5 al mese. (Raccolgo un centesimo per semplificare le cose.) Nel frattempo, AT&T sta discutendo di abbassare il prezzo del loro nuovo servizio, HBO Max, a $ 15, lo stesso delle tariffe HBO ora. Tonnellate di contenuti in più, stesso prezzo!

Le analogie del fast food funzionano abbastanza bene per spiegare la strategia aziendale perché a tutti piacciono gli hamburger. Facciamo saltare quell'analogia, prendendo una vecchia massima strategica sul fast food e applicandola alle guerre in streaming. Scopriremo chi allinea la strategia dei contenuti e i prezzi (Disney, Netflix) e chi no (Amazon, Apple).

L'analogia del fast food che (maggio) spiega le guerre di streaming

Uno strumento comune di gestione dei progetti è chiamato triangolo dei vincoli, triangolo di ferro o triangolo irraggiungibile. La logica è più o meno questa: quando gestisci un progetto, puoi avere due delle tre qualità ...

Fonte: Wikipedia

Nella gestione del progetto, questo è meglio descritto quando qualcuno presenta un'offerta per un progetto. Immagina che un imprenditore venga a casa tua per ristrutturare la tua cucina. Se vuoi che sia fatto rapidamente, e hai ancora un bell'aspetto, ti costerà una fortuna. Se vuoi che sia conveniente ma fatto rapidamente, non sarà molto buono. E se vuoi conveniente e molto buono, beh, la tua casa sarà un disastro per mesi. (Che è ciò che le persone scelgono di solito.)

Ho visto questo applicato alle aziende, in particolare ai fast food. Un'azienda può essere brava a fornire alta qualità, velocità o basso costo, ma di solito non tutti e tre. Così…

McDonalds: Veloce, economico, ma non molto buono.
Dentro e fuori: Molto buono, economico, ma può durare PER SEMPRE.
Carl's Jr o Hardees: Buono, veloce, ma costoso. (Hamburger da sei dollari?)

Con questa analogia, puoi iniziare a vedere i compromessi in diversi modelli di business. I compromessi con cui la maggior parte delle industrie deve fare i conti.

Modifica di questo concetto per le guerre in streaming

L'idea di un triangolo di vincoli da allora è stata applicata ad altre attività diverse (nell'archiviazione dei dati, puoi ottenere a buon mercato, veloce o affidabile) e persino campi completamente diversi (eccone uno sul governo di Steven Pinker: puoi essere libero, giusto o uguale, ma non tutti e tre). Per applicare il modello di fast food allo streaming, dobbiamo modificarlo. Manterremo due componenti uguali: qualità e prezzo.

E il terzo compromesso? Nello streaming, la velocità di consegna non è davvero un fattore. Tutti hanno le stesse velocità di download (più o meno) ed è comunque tutto su richiesta. Tuttavia, la quantità di qualità che ottieni può variare notevolmente tra gli streamer. Invece, il vero compromesso è il volume, la quantità di contenuti che puoi guardare per un determinato abbonamento. Nella fascia bassa, AppleTV + avrà 7 serie TV solo al momento del lancio. Nella fascia alta, Amazon avrà 14.000 film e 50.000 episodi TV. Questo è un bel divario!

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Abbiamo il nostro trilemma: alta qualità, molto volume o prezzi bassi. Prendine due. Ho esaminato ogni azienda con la mia opinione su ciò in cui sono bravi e su quale azienda di fast food questo li rende.

Disney Plus è in-and-out

Pochissime aziende offrono alta qualità a costi contenuti. Ma sia Disney + che In-and-Out lo fanno, quindi Disney + diventa la nostra iconica catena di hamburger della California. (Come nativo della California, corro e muoio per In-and-Out.) In verità, la Disney avrà una delle liste di film più scarse tra gli streamer. Sul mio sito web, Ho realizzato proiezioni per il catalogo 2020 di ogni servizio di streaming in film e Disney è chiaramente il più basso:

Ma che lavagna sarà! Entro la fine del prossimo anno, avrà sei dei primi dieci maggiori incassi di quest'anno al botteghino, insieme a 8 film di Star Wars e molti altri film Pixar, Disney Animated e Marvel. In breve, mentre è leggero sui contenuti, Disney + è una grande libreria di contenuti. Un po 'come il modo in cui In-and-Out non ha un menu enorme, ma quello che serve è delizioso.

Netflix è Five Guys

Prima di iniziare a scrivere, avrei chiamato Netflix il McDonald's dei servizi di streaming. Hanno iniziato in questo modo, offrendo tonnellate di serie in streaming e costando solo $ 8. Ma ecco il punto: Netflix non è più economico. O di bassa qualità. Guarda questo Tweet:

Costi di abbonamento mensili per i servizi di streaming statunitensi:

HBO ora $ 14,99
Netflix $ 12,99
Hulu * $ 11,99
Showtime $ 10,99
CBS * $ 9,99
Prime $ 8,99
Starz $ 8,99
Disney + $ 6,99
AppleTV + $ 4,99

Costo totale: $ 90,91 al mese

(* versioni senza pubblicità)

- Jon Erlichman (@JonErlichman) 10 settembre 2019

Dopo HBO, Netflix è il servizio più costoso in circolazione. Il che ha senso dal momento che offrono il secondo volume in termini di spettacoli, mentre finanziano film ad alto budget come L'irlandese o serie come The Witcher . Qualcosa doveva dare e Netflix è diventato lentamente più costoso e ce ne siamo accorti a malapena. Five Guys non è nemmeno economico, ma ha una buona selezione e qualità (pur essendo più veloce di un ristorante con posti a sedere). Non fa male a quel Barack Obama notoriamente ama Five Guys e funziona ANCHE per Netflix. Inoltre, Netflix e Disney + vengono confrontati tanto quanto In-and-Out e Five Guys, quindi questa analogia funziona.

Hulu è McDonald's

Se hai bisogno di qualcuno che costa poco, questo è Hulu. Inserisci la maggior parte degli episodi TV di qualsiasi piattaforma e hai il volume. Ma hai qualità?

Beh forse? Hulu ha preso alcuni Emmy per Il racconto dell'ancella e quest'anno ha tirato fuori una serie di serie con star appariscenti come George Clooney. In molti modi, Hulu si sta spostando da ciò che funziona - molta TV - a un modello più confuso che rischia di cercare di essere bravo in tutte e tre le cose contemporaneamente, e finire per fallire. Anche McDonald's ha fatto questo, ogni tanto cercando di sostituire il Big Mac e il Quarter Pounder. Per quanto riguarda la popolarità, mentre McDonald's è chiaramente il più grande ristorante d'America, in realtà non sappiamo se Hulu o Amazon siano il secondo posto nelle guerre di streaming. Parlando di…

Amazon Prime Video è Burger King

Prime Video di Amazon ha la strategia di business meno coerente degli streamer in questo quadro. In sostanza, vogliono fare tutto: hanno più film di gran lunga di qualsiasi altro servizio di streaming pur essendo essenzialmente gratuiti per i clienti Prime. Inoltre, stanno per spendere ciò che alcuni ipotizzano un miliardo di dollari sulla serie TV più costosa della storia Il Signore degli Anelli .

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Come Hulu, mi chiedo se questo ripaghi nel lungo periodo. Sebbene abbiano molti film ed episodi TV, ad esempio quando si tratta di serie TV molto apprezzate, non ne hanno molti. Mike Raab di Medium ha realizzato una classifica della serie IMDB Top 100 e, beh, Prime Video non ha molto:

Credito: @hithereimmike

Burger King non è nemmeno noto per l'alta qualità, ma è veloce. Prime Video è chiaramente lo streamer al secondo posto, più o meno allo stesso modo in cui Burger King è la catena di hamburger al secondo posto.

HBO è Umami Burger, mentre HBO Max si preannuncia come Starbucks

Scusa, ho dovuto abbandonare la mia premessa per l'hamburger e avventurarmi nel fast food per trovare un'analogia con HBO perché, francamente, HBO non pensa nemmeno che sia TV. HBO è HBO. Quindi, nella mia tabella sopra, HBO è di alta qualità, ma a basso volume e costi elevati. Questo è un costoso hamburger da ristorante. A Hollywood, questo è il lussuoso Umami Burger.

Tutto sta per cambiare. HBO Max proverà ad aggiungere l'intero catalogo TV e film della Warner Bros, che potrebbe contenere migliaia di film ed episodi TV. Se riescono a farlo, aggiungendo serie TV come La teoria del Big Bang e Due uomini e mezzo e film come Lega della Giustizia : Avrai molto volume pur mantenendo la serie di alta qualità di HBO. Che sarà comunque una delle piattaforme di streaming più costose. Questo li renderà gli Starbucks dello streaming: di alta qualità e con molto volume, ma costano una fortuna. (Ma il Pumpkin Spice Latte che è Successione ne vale la pena.)

CBS All-Access è Chick-fil-a

Un giorno, non troppo lontano nel futuro, la CBS avrà tonnellate di episodi TV per gli spettatori tradizionali, che vanno da CSI per NCIS per Sangue blu . Proprio come adesso, questa formazione piacerà deliberatamente all'America centrale, non alle elite costiere pubblicizzate. E a $ 10 al mese, CBS All Access sarà abbastanza conveniente. E mentre a molte persone potrebbe non interessare la CBS, quelli che la adorano lo adorano VERAMENTE, proprio come i fan di Chick-fil-a che non ne hanno mai abbastanza delle loro patatine fritte e dei sandwich di pollo.

Apple TV + è Chipotle

Ora arriviamo alla società che ha dato il via a questo articolo. Come Chipotle, Apple TV + è un insieme di contraddizioni. Non avrà molti contenuti al momento del lancio (solo 7 serie). E anche se gli spettacoli sono certamente costosi, andranno bene? Chipotle è anche davvero di alta qualità, ma quell'aura è stato gravemente offuscato da molteplici epidemie di intossicazione alimentare .

Come Apple, Chipotle sembra abbastanza conveniente quando lo acquisti per la prima volta. Apple TV + si sentirà allo stesso modo. A soli $ 5, è il servizio più economico in questo elenco. Ma ... sarà necessario disporre di un dispositivo Apple per eseguirlo quando verrà lanciato a novembre. E con i telefoni che arrivano fino a $ 1.000 per l'ultima generazione, non è affatto economico.

Inoltre, non riceverai ancora molti contenuti al momento del lancio di Apple TV +. Potenzialmente, 21 (tre per sette serie). Utilizzando i nostri prezzi dall'alto, ciò significa ...

Yikes!

Il riposo

I servizi gratuiti supportati da pubblicità (Pluto TV, IMDb TV, Xumo, Tubi e così via) saranno i Taco Bells and Subways delle guerre in streaming, davvero economici con molto riempitivo. Showtime è costoso come HBO, il che significa che è lo Shake Shack degli streamer. Starz è sorprendentemente conveniente, ma discutibile sulla qualità, il che significa che è probabilmente il Wendy's delle guerre di streaming.

Somma tutto e abbiamo la nostra disposizione per come funziona la strategia dei contenuti di ciascuna azienda nelle guerre di streaming. Con un grande TBD per Apple perché anche con il recente annuncio, abbiamo ancora molte domande.

(Scrive The Entertainment Strategy Guy sotto questo pseudonimo nel suo sito web omonimo . Ex dirigente di una società di streaming, preferisce scrivere piuttosto che inviare e-mail / partecipare a riunioni, quindi ha lanciato il suo sito web. Iscriviti alla sua newsletter su Substack per riflessioni e analisi regolari sul business, la strategia e l'economia del settore dei media e dell'intrattenimento.)